上汽奧迪最新進(jìn)展——雙向奔赴,一場(chǎng)共創(chuàng)的品牌周年派對(duì)在上海車展舉行
在本次上汽奧迪品牌兩周年慶生派對(duì)中,車主們扮演了重要角色,并分享了他們的想法和看法。其中,A7L先行版車主“大水懶”因?yàn)榕c其他車主相似的價(jià)值觀和社交圈成為活動(dòng)常客,在與其他車主進(jìn)行思想碰撞、暢所欲言的同時(shí)也啟發(fā)了上汽奧迪用戶運(yùn)營。另一位車主余天對(duì)于科技頗有研究,他在現(xiàn)場(chǎng)分享了自己對(duì)于Q5 e-tron車機(jī)使用心得,還提出了有關(guān)充電權(quán)益方面的意見。這些內(nèi)容引起了楊嗣耀和高德樂(Thorsten Godulla)等人士的注意,并得到了回復(fù)和關(guān)注。
上汽奧迪品牌慶生派對(duì)會(huì)場(chǎng)的友好平等溝通氛圍,反映了其在線上和線下社區(qū)中一直保持著的狀態(tài)。聚焦優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、豐富品牌精神內(nèi)涵,使上汽奧迪成為更懂車主需求的豪華汽車品牌。
上汽奧迪最新進(jìn)展——春華秋實(shí),共同成長(zhǎng)的進(jìn)取伙伴
作為豪華車企陣營中率先實(shí)現(xiàn)直聯(lián)模式的品牌,上汽奧迪致力于為高端消費(fèi)者提供融合生態(tài)圈、商業(yè)圈、社交圈和生活圈出行方式解決方案。同時(shí),打造美好的人車生活也是該公司不斷努力的目標(biāo)。在過去兩年的發(fā)展歷程中,上汽奧迪與車主之間形成了更加緊密四環(huán)般的聯(lián)系。無論是產(chǎn)品規(guī)劃還是品牌營銷策略,在彼此攜手共同創(chuàng)造過程中都能看到雙方通力配合取得成功所帶來影響。
上汽奧迪對(duì)用戶群體有著深刻認(rèn)識(shí)和充分的尊重,關(guān)注消費(fèi)者定制化需求。因此,上汽奧迪推出了豐富多彩的特別版車型和選配方案,并積極傾聽用戶意見。由于特別版車型討論熱度持續(xù)高漲,在本次上海車展上宣布A7L黑武士特別版將會(huì)回歸市場(chǎng)消息時(shí)也是交由一位現(xiàn)有奧迪A7L黑武士車主揭幕,這種做法更加地貼近用戶心聲并提升品牌參與感受。
上汽奧迪車主們的形象與定義在許多值得載入品牌大事記的事件中不斷被拓寬,勇氣、激情和探索成為了他們的代名詞之一。這種精神注入新力量給品牌帶來了新面貌。上汽奧迪最新進(jìn)展在舉辦活動(dòng)有所體現(xiàn),2022年,在惠州舉行的上汽奧迪海上帆板船隊(duì)比賽,使參加者感受到控制風(fēng)浪、挑戰(zhàn)自我所產(chǎn)生駕駛樂趣;此外,在川西,“駕遇天空之城”挑戰(zhàn)活動(dòng)也由上汽奧迪發(fā)起,并成功登頂環(huán)線超1700公里理塘市區(qū)等著世界最高城市之一。還有2022年8月27日,上汽奧迪首屆車主共創(chuàng)峰會(huì)暨官方車主俱樂部成立令人期待落幕圓滿結(jié)束。管理層與全國各地的用戶親身經(jīng)歷并見證了該公司在用戶運(yùn)營模式上開啟一個(gè)更具里程碑意義大項(xiàng)目。
為了塑造完整、人性化的用戶服務(wù)體驗(yàn),上汽奧迪注重將線上線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合。該公司APP不僅集成了購車、用車和養(yǎng)護(hù)所需功能,而且也是一個(gè)氛圍友好、開放平等的全方位一站式社交與客戶服務(wù)平臺(tái)。目前,已經(jīng)有超過65萬注冊(cè)用戶使用上汽奧迪App。未來,在今年“上汽奧迪用戶中心”建設(shè)方面還會(huì)在新零售、倉儲(chǔ)、驗(yàn)車以及交付等領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí),并提高市場(chǎng)觸達(dá)能力和優(yōu)化消費(fèi)者到店接受服務(wù)的體驗(yàn)感官效果。
在新時(shí)代的汽車市場(chǎng)中,上汽奧迪將用戶視為前行道路上共同伙伴,除了在豪華產(chǎn)品上有所體現(xiàn)外,還通過出色服務(wù)和真摯交流演繹現(xiàn)代生活方式下的豪華基調(diào)。未來,上汽奧迪將秉承“以用戶為先”的理念,并與消費(fèi)者通力合作、洞察市場(chǎng)趨勢(shì)及需求,一起構(gòu)建美好未來旅程藍(lán)圖。