品質(zhì)超越同級 是哈弗進擊細分市場的核心競爭力

哈弗SUV旗艦車型哈弗H6已連續(xù)4年奪得“10-15萬A級SUV”用戶滿意度冠軍,不負“國民神車”之名。而哈弗H6的每一次迭代,都精準(zhǔn)把脈當(dāng)下時代消費者的訴求。第一代哈弗H6以可靠品質(zhì)開啟了全民SUV時代,第二代哈弗H6以智能安全讓用戶享受品質(zhì)生活,而今年全新推出的第三代哈弗H6,更是傳承了神車的基因與榮耀,并實現(xiàn)了高階進化,以全球三大首創(chuàng)科技和同級三大領(lǐng)先技術(shù),讓汽車尖端科技更加觸手可及。諸如整車FOTA升級、5G技術(shù)、超L2級自動駕駛、全自動循跡倒車、全場景AEB緊急制動等領(lǐng)先科技,讓第三代哈弗H6全面超越用戶期待,具備了上攻越級合資SUV車型的底氣。

哈弗F7定位于“AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV”,是中國首款真正意義上的全球車型,長期霸榜細分市場熱銷榜單,備受全球年輕消費者的青睞。2021款哈弗F7集智能化、科技化、年輕化于一體,煥新上市后更通過“五大上新”和“兩大全系標(biāo)配”的強勁實力,實現(xiàn)智能化再進階。它具備Fun-Life 2.0系統(tǒng)、L2級自動駕駛、全自動泊車等,重新定義了智能SUV標(biāo)桿,讓用戶享受便捷、趣味出行。

定位“超值家用SUV”的哈弗M6,一直秉承“簡潔、精致、安全”的造型設(shè)計理念,以超值的產(chǎn)品力和眾多貼心的舒適配置俘獲消費者的心,為消費者打造“第二個家”。哈弗M6緊緊把脈消費者的用車需求,始終保持熱銷態(tài)勢,成為哈弗品牌強勢銷量增長點,吸引大批忠實擁躉。

生產(chǎn)研發(fā)力求極致 是哈弗打造產(chǎn)品的不變初心

在普遍追求“大而全”產(chǎn)品布局的行業(yè)環(huán)境下,哈弗SUV卻始終堅持聚焦戰(zhàn)略,打造最專業(yè)的SUV,不斷鞏固在SUV市場的核心競爭力。不僅如此,哈弗多年來更是始終在產(chǎn)品研發(fā)方面堅持“過度投入”,不僅擁有七國十地研發(fā)中心,匯集全球頂尖汽車工程師、設(shè)計師和IT專家,并且還具備“11+5”全球化生產(chǎn)體系,真正實現(xiàn)生而全球,使旗下產(chǎn)品達到國際化水準(zhǔn),為產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)提供了充分的國際化技術(shù)支持和保障。

近年來,哈弗在核心技術(shù)領(lǐng)域進行不斷突破,取得了顯著成就,7速濕式雙離合變速器三度蟬聯(lián)“世界十佳變速器”,而GW4G15、GW4C20等系列發(fā)動機也收獲了包含“中國心”十佳發(fā)動機在內(nèi)的多項發(fā)動機評比大獎,在“技術(shù)含量”方面走在了同價位車型的前列。更值得一提的還有哈弗SUV的品控管理,在品質(zhì)把控方面達到極度苛刻的程度,確保了每一輛車的出廠品質(zhì)。此前在中國汽車維修協(xié)會和保險協(xié)會零整比調(diào)研中,哈弗H6零整比僅為185%,為國產(chǎn)品牌系數(shù)最低,這意味著后期保養(yǎng)維修費用更低,由此可見,哈弗在技術(shù)和品質(zhì)方面達到一流水準(zhǔn),這也正是許多消費者青睞并選擇哈弗SUV的一個重要因素。

其實,在研發(fā)過程中,哈弗還一直竭力傾聽用戶的心聲。比如在哈弗智家APP,哈弗會聽取百萬真實車主的反饋和需求,后續(xù)會以此進行產(chǎn)品的升級與研發(fā)。再比如,第三代哈弗H6的“李白、妲己”共創(chuàng)語音包,以及哈弗大狗命名、品牌ICON、配置級別名稱等,都由用戶深度參與,實現(xiàn)品牌粉絲共創(chuàng),讓愛車不僅僅是出行工具,更是貼心的伙伴。

售前到售后全鏈閉環(huán) 是哈弗SUV贏得市場的終極武器

從售前到售后,哈弗構(gòu)建了產(chǎn)品的全生態(tài)鏈閉環(huán)。銷售方面,哈弗在國內(nèi)擁有800多家經(jīng)銷商,其中包括764家一級經(jīng)銷商,完成了一二三線城市的深度滲透以及四五線城市的充分覆蓋。與此同時,哈弗還在全球60多個國家和地區(qū)建立了500家以上的營銷網(wǎng)絡(luò)。而在售前服務(wù)方面,哈弗自2011年起開展了“決勝終端”的服務(wù)工程,堅持以“客戶滿意”為中心,不斷提升營銷、服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和終端形象。9年來,哈弗品牌建立起了極具特色的渠道標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,哈弗品牌的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,運營穩(wěn)健、管理規(guī)范、服務(wù)水準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿。

而為了更好地服務(wù)于消費者并進一步實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化,哈弗在今年推出了許多創(chuàng)新營銷舉措。比如,第三代哈弗H6攜手羅永浩和張繼科,以直播帶貨的方式線上發(fā)布,而第二代哈弗H6則在國慶檔熱映電影《我和我的家鄉(xiāng)》中驚艷亮相,助力演繹中國家鄉(xiāng)故事,這些舉措展現(xiàn)了國民神車的獨特魅力,并達成了與用戶的情感共鳴。而2021款哈弗F7聯(lián)合筷子兄弟推出全新單曲《I LOVE YOU》,體現(xiàn)了哈弗F系37.2°科技為用戶帶來的貼心關(guān)愛。哈弗H9則以車為載體,通過云上露營節(jié)、迷笛音樂季、進藏第九線以及阿拉善等一系列活動,為中國越野文化注入了全新內(nèi)涵。

從超越同級的產(chǎn)品品質(zhì),到力求極致的產(chǎn)研水準(zhǔn),再到售前售后全生態(tài)鏈閉環(huán),不難看出哈弗SUV勇于突破,無論品質(zhì)、技術(shù)還是服務(wù)水準(zhǔn)都堪稱行業(yè)標(biāo)桿。哈弗SUV不止步于滿足期待,而是全面超越用戶的期待,而這也正是其用戶思維的最好體現(xiàn)。得民心者才可得天下,哈弗已用實力給出了最好的證明!